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Notre vocation est d’apporter une entière satisfaction à nos clients, grâce à la qualité et l’engagement, de nos équipes ainsi qu’à la qualité de nos produits.
En adéquation avec nos objectifs, la Direction Générale s'engage dans une Démarche Qualité, par la mise en place d'un Système de Management de la Qualité selon la norme HACCP, d’un Système de Management de Sécurité des Denrées Alimentaires selon la norme ISO 22000 et enfin d’un Système de Management Environnemental selon la norme ISO 14000.

            Notre politique qualité est axée sur les points suivants:

  • La réussite qui vient de la qualité : chaque produit Socolait façonne notre image auprès de nos clients
  • Le client d’abord : notre tâche est de comprendre ce que veulent les clients, et de répondre rapidement et efficacement à leurs attentes
  • La qualité est un avantage compétitif : nous vivons dans un monde concurrentiel et ne devons jamais oublier que nos clients sont libres
  • La qualité est un effort commun : les efforts en faveur de la qualité doivent être entrepris en commun par chaque fonction et département de Socolait, ainsi que par nos partenaires.
  • La qualité est une action délibérée : Ce sont les nombreuses petites améliorations autant que les changements plus importantes qui nous conduiront à l’excellence

L’obtention de la qualité nécessite des installations, des procédés et des systèmes adéquats; mais aussi un personnel qui s’implique et s’engage.

Les engagements de la Direction Commerciale

Les engagements de la Direction de Site